註冊
方法一：QR Code 綁定
登入IDExpert Cloud 網頁後，在「儀表板」頁面中「個人載具摘要」，確認管理員已為您啟用「手機應用」的驗證方式。
網頁端操作步驟
- 在「個人載具摘要」中，點選「待註冊」載具，頁面將引導您至「個人載具」管理頁面。
- 點選「註冊」按鈕，畫面上會顯示註冊用的 QR Code。
手機端操作步驟 接著，請拿起您的智慧型手機，並依照下列步驟完成綁定：
- 開啟「IDExpert Cloud」App：
- 同意隱私權條款並授予權限：
首次開啟 App 時，請詳閱隱私權說明，並點選「同意」以授予 App 通知權限。
- 相機權限：用於 QR Code 掃描綁定。
- 通知權限：用於 推播驗證時彈出通知。
- 點選新增載具，並「選擇 QR Code 註冊」： 在 App 中點選「新增載具」，並選擇「使用 QR Code 註冊」。此時 App 會請求相機使用權限，請點選「允許」。
- 掃描 QR Code： 此時網頁端載具狀態會從「待註冊」變更為「啟用中」；App會進入主畫面並出現 一次性密碼(OTP)
- 測試驗證功能： 註冊完成時，回到網頁，您可以點選「推播驗證」或「OTP 驗證」，測試裝置是否能成功收到並通過驗證。
- 完成！您的手機已成功綁定。
方法二：登入綁定
操作步驟 請拿起您的智慧型手機，並依照下列步驟完成綁定：
- 開啟「IDExpert Cloud」App：
- 同意隱私權條款並授予權限：
首次開啟 App 時，請詳閱隱私權說明，並點選「同意」以授予 App 通知權限。
- 相機權限：用於 QR Code 掃描綁定。
- 通知權限：用於 推播驗證時彈出通知。
- 點選新增載具，並「透過登入進行綁定」： 在 App 中點選「新增載具」，並選擇「透過登入進行綁定」。此時 App 會要求您輸入帳號、密碼及信件驗證碼，完成驗證。
- 依App提示流程完成註冊： App會進入主畫面並出現 一次性密碼(OTP)。
- 測試驗證功能： 註冊完成時，可回到網頁，您可以點選「推播驗證」或「OTP 驗證」，測試裝置是否能成功收到並通過驗證。
- 完成！您的手機已成功綁定。
常見問題
QR Code 掃描問題
無法掃描 QR Code
- 確保手機相機鏡頭清潔
- 調整手機與螢幕的距離和角度
- 確認光線充足，避免反光
- 檢查相機權限是否已授予 App
掃描後沒有反應
- 確認網路連線穩定
- 重新整理網頁後產生新的 QR Code
- 重新啟動 App 後再次嘗試
登入綁定問題
收不到驗證信件
- 檢查垃圾信件匣
- 確認電子郵件地址輸入正確
- 等待 2-3 分鐘後重新請求驗證碼
- 聯絡組識管理員確認帳戶狀態
驗證碼錯誤
- 確認輸入的驗證碼正確且未過期
- 驗證碼通常在 5-10 分鐘內有效
- 重新請求新的驗證碼
App 功能問題
收不到推播通知
- 檢查手機通知(靜音、專注模式)設定是否開啟
- 確認 IDExpert Cloud App 的通知權限
- 檢查手機的省電模式設定
- 重新啟動 App 或手機
OTP 無法使用
- 確認手機時間設定正確
- 檢查 App 是否為最新版本
- 重新同步時間或重新註冊載具